Transparencia
Qué publica break.rocks sobre las denuncias, la moderación y las apelaciones, y cuándo.
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break.rocks está diseñado para que nada de la moderación quede oculto. No hay ninguna clasificación secreta, y cada medida se explica.
Informes de transparencia
Cada 6 meses publicamos un informe de transparencia con:
- el número de órdenes recibidas de las autoridades, por país y por tipo de contenido, y nuestro tiempo mediano de respuesta;
- el número de denuncias recibidas, por motivo y por origen (usuarios, alertadores fiables, autoridades), las medidas adoptadas y nuestro tiempo mediano;
- las medidas adoptadas por iniciativa propia, indicando la parte decidida con medios automatizados y su tasa de error constatada en apelación;
- el número de apelaciones, su resultado y nuestro tiempo mediano;
- los litigios llevados ante órganos de resolución extrajudicial de litigios, y su resultado;
- las suspensiones impuestas por contenido manifiestamente ilícito, denuncias abusivas y apelaciones abusivas;
- el número medio mensual de personas que usan el Servicio en la Unión Europea.
Primer informe: en los 6 meses siguientes a la apertura al público.
Registro público de las medidas de la plataforma
Las decisiones de moderación del equipo de la plataforma figuran, anonimizadas, en un registro público actualizado cada día: la norma aplicada, la medida, si fue automática o decidida por una persona, y la fecha; nunca a quién afectó.
Registros de moderación de los universos
Cada universo público tiene su propio registro público de moderación: cada sanción, el artículo de la carta aplicado y el moderador, sin nombrar al residente sancionado. Las decisiones sobre las apelaciones son públicas, con sus motivos.
Declaraciones de motivos
Cada medida de la plataforma va acompañada de una declaración de motivos enviada a la cuenta afectada: la norma aplicada, el contenido afectado, la medida y si se decidió de forma automática o por una persona.